AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über den Erwerb von digitalen Produkten, insbesondere Veranstaltungstickets, Gutscheinen sowie Werbeleistungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
2. Anbieter
Anbieter im Sinne dieser AGB ist die im Impressum genannte Gesellschaft.
3. Leistungsbeschreibung
Über den Online-Shop werden sowohl eigene als auch vermittelte Leistungen angeboten:
- Eigene Produkte (z. B. eigene Veranstaltungen, Gutscheine, Werbeleistungen)
- Vermittelte Produkte (z. B. Tickets von Drittanbietern)
4. Vermittlung von Drittleistungen
Soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, handeln wir als Vermittler. Der Vertrag über die Durchführung der Veranstaltung kommt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit Bestätigung oder Lieferung zustande.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
7. Lieferung
Digitale Produkte werden elektronisch bereitgestellt (z. B. per E-Mail oder Download).
8. Gutscheine
Gutscheine können – je nach Angebot – im Shop oder bei externen Partnern eingelöst werden.
Die jeweiligen Bedingungen werden im Angebot angegeben.
9. Widerrufsrecht
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für die über unseren Onlineshop angebotenen Veranstaltungstickets grundsätzlich nicht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht. Da unsere Tickets den Zutritt zu Veranstaltungen an einem festgelegten Datum ermöglichen, ist ein Widerruf nach Vertragsschluss ausgeschlossen.
Soweit digitale Inhalte (z. B. digitale Tickets, QR-Codes oder vergleichbare Zugangsdaten) unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, können diese nach der Bereitstellung weder zurückgegeben noch deaktiviert werden.
Mit Abschluss des Kaufvorgangs bestätigt der Kunde, dass die digitale Bereitstellung der Tickets unmittelbar erfolgen soll und ihm bekannt ist, dass ein Widerrufsrecht – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen ist.
Ticketversicherung
Wir empfehlen allen Kundinnen und Kunden, vor dem Kauf zu prüfen, ob eine Ticketversicherung oder vergleichbare Absicherung gewünscht ist. Eine solche Versicherung kann finanzielle Risiken abdecken, wenn eine Teilnahme an der Veranstaltung aus unvorhersehbaren Gründen nicht möglich ist.
Der Abschluss einer Ticketversicherung erfolgt – sofern angeboten – ausschließlich über den jeweiligen Versicherungsanbieter. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises durch uns, wenn der Kunde aus persönlichen Gründen nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann und keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage für eine Rückerstattung besteht.
10. Rückerstattung und Stornierung
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht grundsätzlich nicht.
Ausnahmen bestehen nur:
- im Rahmen einer abgeschlossenen Ticketversicherung ergibt sich dort eine Rückerstattung unter deren Vorraussetzungen
11. Ticketversicherung
Sofern eine Ticketversicherung angeboten wird, erfolgt die Abwicklung ausschließlich über den jeweiligen Anbieter.
12. Haftung
Für die Durchführung, Änderung oder Absage von Veranstaltungen ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.
Wir haften nicht für Leistungsstörungen Dritter.
13. Missbrauch und Weitergabe
Tickets und Zugangsdaten dürfen nicht unbefugt vervielfältigt oder weitergegeben werden.
14. Prüfung der Veranstaltungsdaten
Vor Abschluss der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Angaben zur Veranstaltung, insbesondere Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort sowie die Ticketkategorie, sorgfältig zu prüfen.
Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die Veranstaltungsdaten zur Kenntnis genommen hat und das ausgewählte Ticket für die gewünschte Veranstaltung bestellt.
Offensichtliche Eingabefehler des Kunden, insbesondere der Kauf eines Tickets für ein anderes Veranstaltungsdatum oder eine andere Veranstaltung als beabsichtigt, begründen keinen Anspruch auf Stornierung oder Rückerstattung, soweit keine gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.